FAQ's

Foire aux questions

Tours

Oui, il est nécessaire de présenter votre passeport ou pièce d’identité au contrôle de sécurité.

Oui, il est permit de prendre des photos et des vidéos pendant le vol, bien que tous les appareils électroniques doivent rester en « mode avion » pendant le vol.

La durée de nos vols peut varier en fonction de l’itinéraire emprunté, du trafic aérien ou des conditions météorologiques.

Pour des raisons de sécurité, les enfants de moins de 2 ans ne seront pas autorisés à monter à bord.

Pour réaliser un itinéraire personnalisé, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions évaluer sa viabilité et vous offrir le meilleur service (comercial@coptering.com / 648440979)

Nous vous recommandons d’arriver au moins 20 minutes avant l’heure de départ prévue du vol, car il est nécessaire de passer la sécurité avant de pouvoir embarquer dans l’hélicoptère.

Oui, chaque fois que les conditions météorologiques ou techniques empêchent le vol d’être effectué en toute sécurité, il sera annulé. Dans ce cas, le vol sera reprogrammé ou, si le client le souhaite, le montant de la réservation lui sera remboursé.

Oui, toutes les réservations peuvent être annulées au minimum de 48 heures avant le vol. Dans le cas où vous souhaitez reprogrammer la réservation, cela doit également être fait 48 heures à l’avance.

L’hélicoptère doit être plein pour le vol (5 passagers).

Dans le cas où vous souhaitez voler en privé, vous devez payer le montant total de l’hélicoptère, c’est-à-dire le prix des 5 sièges.

Tous nos circuits sont effectués avec un Airbus AS355N biturbines 5 places plus le pilote

Les enfants occupent un siège à part entière, par conséquent il n’y a pas de tarif réduit pour les enfants.

Ce n’est normalement pas possible. Pour des raisons de sécurité et de stabilité de l’hélicoptère, les sièges seront attribués en fonction du poids des passagers.

Généralement oui. Néanmoins, nous vous recommandons de nous consulter avant de faire la réservation.

Démarrer le chat