Términos y condiciones
- Está permitido volar a partir de 2 años de edad
- Las personas con movilidad reducida pueden volar pero siempre acompañados y asistidos. (En caso de que nuestro personal de seguridad lo estime necesario, se les puede solicitar un informe de su situación en el momento de la reserva para poder ofrecerles la mejor experiencia posible. No pueden volar aquellas personas que en el momento del vuelo lleven un sistema medicalizado externo).
- No podrán volar aquellas personas que en este momento tengan alguna enfermedad o deficiencia física o psíquica que le impidan realizar este tipo de actividad
- Por motivos de seguridad las personas con más de 120kilos de peso ocuparan dos plazas que tendrán que estar abonadas antes del vuelo.
- No podrán volar animales.
- La duración de nuestros vuelos puede variar según la ruta realizada, tráfico aéreo o condiciones meteorológicas.
- La empresa se reserva el derecho de cancelar o cambiar vuelos, sujeto a condiciones climáticas, técnicas o administrativas. En ese caso se reprogramará el vuelo o se devolverá el dinero.
- Es necesaria su presentación en el control de seguridad con su pasaporte o documento de identidad.
- Todos los viajeros deben pasar la detección de metales y la inspección de maletas
- Antes de embarcar, recibirá una charla explicativa y lista de verificación de seguridad previa al vuelo
- Por motivos de seguridad y estabilidad del helicóptero, el personal que imparte el briefing de seguridad otorgará la posición de cada pasajero en base al peso y bajo la supervisión del piloto
- El vuelo se realizará a entre 2.000 y 3.500 pies sobre el nivel del mar
- Podrá realizar fotografías durante el vuelo
- No está permitido comer, beber o fumar durante el recorrido
- No está permitido deshacerse de los sistemas de seguridad ni moverse de su asiento durante el vuelo.
- Por razones de seguridad, no puede llevar lo siguiente: mochilas, bolsos, bufandas, gorras y bastones de cámara o similares
- Por razones de seguridad no se pueden llevar: armas, munición, baterías de litio de repuesto o sueltas, cilindros de gas tóxicos o inflamables, sprays, termómetros o similares.
- Durante el vuelo, sus dispositivos electrónicos deberán permanecer en “modo avión”
- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.- Coptering garantiza el cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, y su normativa de desarrollo y, a tal efecto, se compromete a: (i) utilizar los datos de carácter personal a los que tenga acceso única y exclusivamente en cumplimiento de los fines para los que sean solicitados; (II) observar y adoptar cuantas medidas de seguridad sean necesarias para asegurar la confidencialidad, secreto e integridad de los datos de carácter personal a los que tenga acceso, así como adoptar en el futuro cuantas medidas de seguridad sean exigidas por las leyes y los reglamentos destinados a preservar el secreto, confidencialidad e integridad en el tratamiento automatizado de datos personales; (III) a no ceder en ningún caso a terceras personas los datos de carácter personal a los que tenga acceso, ni tan si quiera a efectos de su conservación; (iv) a destruir los datos facilitados por la persona una vez agotado el fin para el que fueron solicitados; (v) a facilitar a la persona el ejercicio de cuantos derechos de acceso, rectificación y cancelación de los datos de carácter personal de los que sea titular. Para solicitar información y comprobar por parte de la persona el cumplimiento de lo establecido en esta cláusula, así como ejercer los derechos anteriormente mencionados o, en general, para cualquier otro tipo de comunicación en la materia, Coptering designa la información de contacto que aparece en el área de Contacto de su página Web.
- MEDIDAS COVID.-En Coptering estamos comprometidos con la seguridad y cuidar a clientes y empleados sigue siendo nuestra prioridad, por ello, estamos trabajando para garantizar una cómoda y saludable experiencia de vuelo.
- Nuestra empresa mantiene protocolos de limpieza de los helicópteros y del resto de instalaciones, extremadamente exigentes, pero se ha aumentado el número de limpiezas en profundidad para desinfectar toda la flota con productos específicos que están perfectamente capacitados para acabar con el coronavirus.
- Los pasajeros mediante el presente documento reconocen no padecer ni haber padecido en los últimos 10 días, síntomas compatibles con el contagio de COVID-19, ni tienen diagnóstico positivo de haber contraído el virus, ni están en aislamiento domiciliario o cuarentena por contacto estrecho con alguna persona con síntomas o diagnóstico sospechoso de COVID-19.
